İnternet sitemizden veya çağrı merkezimizden rezervasyon yapanlar genel şartları ve kuralları kabul etmiş sayılırlar.
Telefon numarası paylaşımı zorunludur ve rezervasyon yaptıktan sonra bizden mesaj almazsanız bize ulaşınız çünkü hatalı bilgi girmiş olabilirsiniz.
Transfer ücreti gelişte nakit ile ödeme olarak seçmiş olduğunuz para birimiyle sürücümüze yapabilirsiniz.
Onaylanan her rezervasyon formunuzdaki fiyatlar ile transfer hizmetini yapmayı taahhüt ederiz.
İnternet sitemizden yapılan hizmeti satın alma işlemi, firmamız tarafından gönderilecek konfirme e-postası ile kesinlik kazanmaktadır.
Müşterilerimizin fotoğraflarını bazen sosyal medya hesaplarında kullanıyoruz ve rızalarını sözlü şekilde istiyoruz daha sonradan kullanılmamasını isterse silinecektir.
İnternet ortamından kaynaklanan e-postaların iletilmemesi, geç iletilmesi ya da eksik olarak iletilmesine ilişkin sorumluluk kabul etmemektedir.
Böyle bir durumda lütfen bizimle lütfen telefon ile iletişime geçiniz.
Transfer saatinde, yerinden veya uçak saatlerinde meydana gelebilecek değişiklikler tarafımıza telefona veya whatsapp yoluyla iletmesi gerekmektedir.
Rötarlı uçak inişlerinde rötar haber verilmesi durumunda beklenilir.
Eğer evcil hayvan taşınacak ise evcil hayvanların kafesinde taşınması gerekmektedir.
İç hat uçuşlarınızda 1 saat, Dış hat uçuşlarınızda 2 saat 30 dakika önce havalimanında bulunmanız gerekmektedir.
Yasalar gereği araçlarımızda tütün ve sigara içilememektedir.
Bebek koltukları rezervasyon esnasında belirtilmediği takdirde araçlarımızda bulunmayacaktır.(1 Adet bebek koltuğu ücretsiz olarak sağlanacaktır.)
Yasalar doğrultusunda araçta bulunan çocuk veya bebek koltuklarının misafirlerimiz tarafından bağlanması gerekmektedir. Aksi takdirde herhangi bir mesuliyet kabul edilmeyecektir. Şoförlerimiz size teknik anlamda sözlü destek vereceklerdir.
Kişi sayısına göre araç seçimi yapılması gerekmektedir. Seçilen aracın kapasitesi dışında ki yolcular taşıma kanun gereği taşınmayacaktır. Yolcu sayısı hesaplamasında çocuk veya bebek toplam sayıya dahil edilmesi gerekmektedir. Araçlarımızda bulunan sigortalar araçların kapasitesine göre yapılmaktadır.
Seçmiş olduğunuz aracımızın herhangi bir sebepten dolayı gelememesi durumunda sizlere aynı kategoride veya bir üst kategoride araç gelmesi söz konusu olabilir.
Rezervasyon formunda bilgilerinizi tam ve eksiksiz doldurması gerekmektedir.
Lütfen cep telefonunuzu(Telefon numaranızın başına ülke kodu giriniz) ve e-mail adresinizi eksiksiz ve doğru girdiğinizi lütfen kontrol ediniz. aksi takdirde karşılaşılacak sorunlardan firmamız sorumlu tutulamaz.
Transfer fiyatlarımız kişi başı değil araç başı için geçerlidir.
Bagajlarınızı araçlarımıza yerleştirilirken lütfen sayısının tam ve eksiksiz olmasının kontrolü yapınız. Personellerimiz bagajların taşınmasında sizlere daime yardımcı olacaklardır. İnternet sitemizde belirtilen araç bagaj kapasitenin üstünde ki bagajlar araçlara kabul edilmeyecektir.
Rezervasyon sırasında bildirilmeyen tekerlekli sandalye, bisiklet, elektrikli bisiklet, sörf tahtası, kayak takımı ve golf çantaları araçlara kabul edilmeyecektir.
Havalimanlarında sizleri çıkış kapısında, karşılama görevlimiz veya sürücümüz tarafından rezervasyonunuzda belirtilen karşılama isminiz yazılı olduğu bir tabela ile yapılmaktadır.
